Frais de port Autriche :

• 5,00 euros TTC par pied de parasol

Frais de port Luxembourg :

• 5,00 euros TTC par pied de parasol

Pour toute demande en dehors de ces pays, veuillez nous contacter. Soit par e-mail : marco@gartenzeit-germany.de ou par téléphone / Whatsapp : 0176/57965403

Nous sommes synonymes de qualité et de durabilité – c'est pourquoi nous vous offrons une garantie de 2 ans sur notre support de parasol à partir de la date d'achat :

✅ Qu'est-ce qui est couvert ?

• Fonctionnement mécanique du système de levier
  Stabilité et capacité de charge après remplissage correct
• Fonctionnement des roulettes

❌ Qu'est-ce qui est exclu ?

• Dommages dus à une utilisation inappropriée, par exemple, tirer sur des escaliers
• Utilisation sur des surfaces non pavées ou inclinées
• Altérations dues aux intempéries (par exemple, décoloration, rouille superficielle sur les éléments métalliques)
• Utilisation avec des modèles de parasol inadaptés
• Dommages aux roulettes dus à des saletés ou une mauvaise utilisation (par exemple, sur du gravier ou
  un terrain irrégulier)
• Dépassement du poids total maximal autorisé de 162 kg après remplissage
• Dommages causés par le gel lorsque le support est rempli en hiver
• Dommages dus à un montage incorrect, à une force mécanique ou à une utilisation détournée.

ℹ️ Voici comment fonctionne le traitement de la garantie :

Si un problème survient pendant la période de garantie, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à marco@gartenzeit-germany.de avec les informations suivantes :

• Preuve d'achat (facture / confirmation de commande ou numéro de commande)
• Description du défaut
• Photos pour documentation

Nous examinerons le cas rapidement et simplement. Selon la situation, vous recevrez une réparation, un remplacement ou un remboursement.

Cette garantie s'ajoute à la garantie légale à laquelle vous avez bien sûr toujours droit
sans restriction.